Solucionamos los problemas con tus facturas de Luz y Gas

Si se trata de una factura muy elevada puede deberse a una subida de precio por parte de la comercializadora o, que se estén realizando lecturas estimadas. Para enviar la lectura de tu contador correcta, puedes acudir directamente a tu distribuidora o puedes enviarla también a tu comercializadora.
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Las vías habituales de las compañías para poner una reclamación son:
-Teléfono de atención al cliente
-E-mail de reclamaciones
-Apartado en el área de clientes


Los datos que necesitarás tener a mano para poner una reclamación son:
-Nombre y DNI del titular del contrato
-Teléfono de contacto
-Número de CUPS
-Número de factura

Si se trata de una factura muy elevada puede deberse a una subida de precio por parte de la comercializadora o, que se estén realizando lecturas estimadas. Para enviar la lectura de tu contador correcta, puedes acudir directamente a tu distribuidora o puedes enviarla también a tu comercializadora.
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Las vías habituales de las compañías para poner una reclamación son:
-Teléfono de atención al cliente
-E-mail de reclamaciones
-Apartado en el área de clientes

Los datos que necesitarás tener a mano para poner una reclamación son:
-Nombre y DNI del titular del contrato
-Teléfono de contacto
-Número de CUPS
-Número de factura

El método más habitual para pagar las facturas es la domiciliación bancaria. Sin embargo, si existe alguna factura atrasada y pendiente de pago, las comercializadoras habilitan los siguientes canales para pagar una factura:
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-Mediante el teléfono de atención al cliente
-A través del portal de clientes
-En oficinas de la compañía
-En sucursales bancarias

Para descargar tus facturas, deberás tener activada la opción de factura electrónica y acceso al portal de clientes. Este acceso se crea cuando das de alta el contrato del suministro con la compañía.

Si no sabes cómo acceder, ponte en contacto con nosotros.